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Preguntas frecuentes sobre Metsola

 

¿Qué tiempo hace?

horarioHemos puesto a vuestra disposición esta webcam que os muestra online el tiempo que hace en Isaba, así como la predicción meteorológica para los próximos días, y el estado de la carretera que da acceso a las estaciones de esquí en invierno. Estas informaciones están dispobibles en la home.

Quiero reservar, ¿cómo lo hago?

horarioLas reservas de los apartamentos se hacen a través de este formulario, preferimos responderos por escrito para que tengáis un justificante, pero si lo preferís podemos hacerlo por teléfono llamando al 633 269 222.

Para formalizar la reserva, el requisito final es realizar un anticipo del 40%
En breve activaremos el pago a través de un sistema de pago seguro encriptado mediante una tarjeta de crédito válida.
El resto del pago podréis hacerlo a la llegada tanto en efectivo como mediante tarjeta de crédito, momento en el que os entregaremos la factura.

Cancelación de reservas

En caso de modificación de reservas, pongase en contacto con el teléfono de atención a clientes con reserva 901 988 502

Horarios de entrada y salida

horarioPara preparar adecuadamente vuestro apartamento, necesitamos que el horario de llegada sea a partir de las 16:00.
El horario de salida de los apartamentos será a las 12:00.
Estos horarios de entrada y salida dependerán, en temporada baja, de la ocupación de los apartamentos.

El día en que llegáis, os pediremos que nos deis un horario aproximado de llegada, y en cualquier caso, os pedimos que nos llaméis al 633 269 222, para estar en recepción cuando lleguéis.

¿Como llegar a los apartamentos?

vehicleOs recomendamos que veáis este vídeo, en el que podréis ver cómo llegar hasta la puerta.
También os indicamos dónde está el párking público de Ezkiaga, en el que podréis aparcar vuestro vehículo una vez descargadas las maletas.

dniCuando lleguéis a recepción, necesitaremos los DNI de los mayores de 16 años para rellenar un impreso que nos pide el Ministerio del Interior.

¿Hay conexión a internet?

wifiTenemos a vuestra disposición una red WiFi gratuita. Si estáis interesados en utilizarla, preguntadnos a la llegada la clave que os dará acceso.

¿Qué hay incluido en el precio?

euroTodos los precios tienen el IVA incluido.
El equipamiento de los apartamentos incluye: juegos de sábanas y toallas, menaje (sartenes, cazos, cazuelas), cubertería, vajilla, placa vitrocerámica, microondas, frigorífico, lavadora, secador de pelo, tostadora, plancha, cafetera, televisión, reproductor DVD, WiFi gratuita, cunas para niños sin coste (la ropa de cama por cuenta del cliente), y mochila para niños sin coste.

Para cualquier duda o pregunta, podéis localizarnos por teléfono en el 633 269 222 o en el email en info@metsola.es

 

 

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info@metsola.es
Tel.: 633 269 222 . C/ Barrikata 27 . Isaba (Navarra)
© Metsola.

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